Alle wichtigen Dinge
Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen finden Anwendung für Käufe von Waren auf www.selfmade.com/de-at
Die Betreiber*in der Webseite www.selfmade.com/de-at ist die Selfmade® Austria GmbH, AT U72096536
Selfmade® Austria GmbH
Zwerchäckerweg 8
1220 Wien
E-Mail: [email protected]
Tel.: (+43) 720 880 193
Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher, die über www.selfmade.com/de-at einkaufen.
VERTRAGSSCHLUSS
Die Darstellung der Produkte auf der Webseite sind nicht als verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages zu verstehen. Ein verbindliches Angebot (Bestellung) erfolgt erst durch den Kunden über das Warenkorbsystem. Die zum Kauf beabsichtigte Ware wird zur Abgabe einer Bestellung in den ”Warenkorb” abgelegt. Um die Bestellung abzuschließen, wird die Seite ”Zur Kasse” aufgerufen.
Nach Eingabe der persönlichen Daten werden anschließend die Bestelldaten auf einer Bestellübersichtsseite angegeben. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche ”Zahlungspflichtig bestellen” gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der in der Bestellübersichtsseite angezeigten Ware ab.
Der Vertragsschluss erfolgt erst durch Annahme des Angebots durch die Selfmade® Austria GmbH per E-Mail.
ZAHLUNG
Zahlungsarten, die auf www.selfmade.com/de-at verwendet werden können:
VISA
VISA-Electron
MasterCard
BEZAHLUNG UND LIEFERUNG
Wir berechnen KEINE Gebühren für die Verwendung einer der genannten Zahlungsarten unter www.selfmade.com/de-at. Die Belastung des Kaufbetrages erfolgt erst bei Versand der Waren von unserem Zentrallager in Dänemark.
Lieferung
Für die Lieferung Ihrer Ware berechnen wir Versandkosten. Die Höhe der Versandkosten hängt von dem Gewicht und der Gröβe des Pakets ab und wird im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen.Die Lieferung erfolgt durch die DHL. Die Lieferzeit beträgt zwischen 3-5 Tagen ab Zentrallager Dänemark. Es können nur Produkte bestellt werden, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Webshop vorrätig sind. Unter www.selfmade.com/de-at bestellte Waren werden ausschließlich innerhalb Österreichs geliefert.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Selfmade® Austria GmbH.
Retour/Reklamation
Bei Rücksendung muss die Ware im selben Zustand sein, wie bei Erhalt. Es gilt kein Rückgaberecht auf bereits verarbeitete oder benutze Ware. Selfmade® Austria GmbH übernimmt nur bei berechtigten Reklamationen/Fehllieferungen die Rücksendekosten. Unfrei zurückgesandte Ware kann leider nicht angenommen werden. Die Rücksendekosten werden nur übernommen, wenn der Versandkostenbeleg dem Paket beiliegt. Später eingereichte Belege können leider nicht berücksichtigt werden.
Schnittmuster und genähte Tischdecken sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Wir empfehlen, dass Sie die Meterware vor dem Zuschnitt waschen um späteren Einlauf zu verhindern.
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Selfmade® Austria GmbH, Zwerchäckerweg 8, 1220 Wien, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen, sofern keine Reklamation
Die Ware muss im Originalzustand zurück gesendet werden, was bedeutet, dass sich alle Waren in der Originalverpackung und im selben Zustand wie bei Erhalt befinden müssen. Die Ware darf nicht gewaschen oder in irgendeiner Weise verarbeitet oder beschädigt sein.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, senden Sie uns bitte per Brief oder E-Mail folgende Informationen oder schicken Sie die Ware mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an folgende Adresse:
Selfmade® Austria GmbH
Gärtnerstrasse 130-140
D - 25469 Halstenbek
- An Selfmade® Austria GmbH, Gärtnerstraße 130-140, 25469 Halstenbek, [email protected]
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
GEWÄHRLEISTUNG
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
ANWENDBARES RECHT
Es gilt das Recht der Republik Österreich.
ONLINE-STREITBEILEGUNGSVERORDNUNG (ODR-VERORDNUNG)
Für Fälle, in denen wir mit einer Kundin oder einem Kunden bei vertragsrechtlichen Streitigkeiten keine Einigkeit erzielen können, haben wir uns als Unternehmen freiwillig verpflichtet, am so genannten alternativen Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen. Dieses ermöglicht Konsumentinnen und Konsumenten, sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle zu wenden. Die Grundlage dafür bildet das Alternative-Streitbeilegungsgesetz (AStG).
Hier die Kontaktdaten für die zuständige Schlichtungsstelle:
Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
Mariahilfer Straße 103/1/18
1060 Wien
01/890 63 11
www.verbraucherschlichtung.or.at
Bei Beschwerden über online von unserem Unternehmen gekaufte Waren oder Dienstleistungen kann zudem die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung unter www.ec.europa.eu/consumers/odr zur außergerichtlichen Streitbeilegung kontaktiert werden. Hierzu muss unsere E-Mail Adresse [email protected] angegeben werden.
ALLGEMEINE HINWEISE
Bitte beachten Sie, dass es beim Kauf von größeren Mengen derselben Meterware notwendig sein kann, diese in zwei Teilstücken zu liefern.
Sollten Sie einen größeren Abschnitt in einer bestimmten Länge wünschen, bitten wir Sie, uns wie folgt zu kontaktieren: [email protected] oder Tel. +43 720 880 193.
Circa eine Woche nach Versand der von Ihnen bestellten Ware, erhalten Sie automatisch eine Einladung Selfmade® auf Trustpilot zu bewerten. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie die Mail ignorieren und löschen.
BEVOR SIE DEN STOFF SCHNEIDEN
Wir empfehlen die Ware wegen eventuellem Einlaufen und Ausfärben vor der Verarbeitung zu waschen.
Alle Angebote gelten vorbehaltlich Druckfehlern und Verfügbarkeit.