Returbetingelser

Returrett

Dersom en vare mot formodning ikke lever opp til dine forventninger, har du mulighet til å returnere den.
Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varene dine. Når du angrer kjøpet må du selv betale returportoen.

 

Vi anbefaler bruk av Postens sin Norgespakke ved innsending av varer, slik at du kan spore pakken. Varer som blir sendt tilbake med andre metoder sendes på eget ansvar. Retur som blir sendt tilbake med postoppkrav vil ikke bli hentet.
Vær oppmerksom på at det ikke er mulig å returnere ferdigsydde metervarer – f.eks duker.

 

Varer som returneres skal være ubrukt og i original emballasje. Hvis varen har blitt modifisert av kunden slik at varen ikke kan selges som ny gjelder ikke angreretten.

 

 

Reklamasjoner

Ved reklamasjoner ber vi deg kontakte kundeservice på [email protected] med beskrivelse av feilen eller direkte på tlf. 23 96 73 73.


Kontakt gjerne kundeservice hvis du har spørsmål. 

Du må ikke ta varen i bruk før reklamasjonen er ferdigbehandlet. Selfmade® dekker portokostnadene i forbindelse med en reklamation/feillevering med forsendelse via Bring/Posten.

 

 

Returadresse

 

Selfmade Norge AS

Postboks 695

3003 Drammen

 

 

Returskjema

Du kan laste ned returskjema her