Vi är redo att hjälpa dig

Du kan kontakta oos på tel: 040-374600 måndag-fredag mellan 8:30 - 16:30 eller via mail [email protected] som vi besvarar alla vardagar.

 

 

Så här handlar du hos oss:

 

För att göra ett köp på stoffochstil.se ska du gå igenom 5 steg.

 

  • Hitta den eller de varor du önskar och lägg dem i varukorgen gå därefter till kassan.
  • Skriv in dina personliga uppgifter
  • Välj transport och betalningssätt
  • Godkänn våra köpvillkor
  • Kontrollera att alla uppgifter är korrekta på samlingssidan och godkänn köpet

 

 

Så här handlar du hos oss - EAN:

 

När du handlar hos oss så behöver du inte logga in som tidigare.

När du lagt önskade varor i varukorgen så går du ”Till kassan”.

Här skriver du:

  • Din mailadress: (kundens mailadress)
  • Ditt kundnummer: (skolans kundnr)
  • Ditt referensnummer eller ditt namn

               

När du valt transportsätt ser du både din leverans och fakturaadress.

Om du behöver ändra något i dina adressuppgifter så kontaktar du oss enkelt på kundtjänst via [email protected] eller 040-374600.

 

Beställning

 

På Selfmade.com kan du beställa varor via vår website.

Om du söker varor som inte är på hemsidan är du välkommen att kontakta oss.Du kan även ringa in din beställning måndag-fredag mellan 8:30 – 16:30 på tel 040-374600 eller besöka någon av våra butiker.

Alla priser är inkl. moms och andra avgifter. När du handlar med www.selfmade.com ingår du ett svenskt avtal.


Om du vill ha en kopia på din orderbekräftelse kan du logga in eller skicka ett mail till [email protected]

 

Reklamation - köpvillkor

 

Har du skickat tillbaka en vara pga reklamation eller ångrat köp så får du alltid ett mail när vi har tagit emot varan.


I mailen får du information om nästa steg i behandlingen av din returnering. Du kan läsa mer om vår reklamation- och ångerrätt här

 

 

Whistleblower system

 

På grundval av EU:s direktiv 2019/1937 har Selfmade® utvecklat en visselblåsarpolicy och inrättat ett visselblåsarsystem.

 

Läs mer om vår whistleblowerpolicy här