Reklamation

Om du får en vara med fel eller brist handlar det om en reklamation och inte en retur. Om du i stället vill returnera en vara kan du läsa mer om retur och ångerrätt här.

Som konsument har du reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.

Vid reklamation ber vi dig kontakta kundservice på [email protected] och beskriva felet. Bifoga gärna bilder så att vi kan behandla ditt ärende snabbare. Du är också välkommen att kontakta oss på telefon 040-374600.

Om reklamationen godkänns hjälper vi dig vidare med bästa möjliga lösning. Det kan till exempel vara omleverans, reparation, prisavdrag eller återbetalning.

Vid godkända reklamationer står Selfmade® för returetikett och skäliga kostnader för returen.